Política de Privacidad

1. Qué datos recogemos

Dizso recoge los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre y apellidos, país, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Lista de espera: dirección de correo electrónico e idioma seleccionado, para avisarte de la disponibilidad de la plataforma. Puedes solicitar la baja en cualquier momento.
• Verificación de identidad (KYC): la documentación y los datos exigidos por el procedimiento de la política de PBC.
• Datos de pago de la operación. Los datos de la tarjeta los trata el proveedor de pagos; Dizso no los recibe.
• Datos de cobro: dirección de la cartera designada para recibir los beneficios.
• Actividad de la plataforma.
• Uso de la web pública: estadísticas de uso agregadas y anónimas, que no se comparten con terceros.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP y datos de navegador y dispositivo, para la gestión de sesiones y la detección de incidencias y usos indebidos. Se eliminan de forma automática tras un periodo breve.
• Conexión con una plataforma de terceros (opcional): identificador, nombre de usuario e imagen de perfil en esa plataforma.

Dizso no comercializa datos personales con terceros.

2. Para qué usamos tus datos

Los datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: creación de la cuenta, ejecución de las operaciones simuladas y aplicación de las reglas de la evaluación.
• Cobro de la evaluación a través del proveedor de pagos.
• Verificación de identidad y abono de beneficios, en cumplimiento de la normativa de PBC.
• Protección de la cuenta y de la plataforma: autenticación, verificación en dos pasos por correo, gestión de sesiones y prevención del fraude y del uso compartido de cuentas.
• Envío de correos operativos: confirmación de registro, restablecimiento de acceso, código de acceso y avisos sobre el estado de la cuenta y de los retiros. Estos correos son necesarios para el servicio y no pueden desactivarse mientras la cuenta esté activa.
• Envío de avisos opcionales: si se activan en los ajustes, se envía un correo al cerrarse una operación por take profit o stop loss. Son desactivables en cualquier momento.
• Aviso del lanzamiento de la plataforma a quien se haya apuntado a la lista de espera.
• Medición agregada del uso de la web.
• Cumplimiento legal: conservación de los registros de pagos, retiros y verificación de identidad exigidos por la normativa fiscal y de PBC.

Base jurídica. El tratamiento se basa en la ejecución del contrato que aceptas al registrarte, en el cumplimiento de obligaciones legales y en el interés legítimo de Dizso en mantener la plataforma segura y en conocer de forma anónima el uso de la web. Para los avisos opcionales, la lista de espera y la conexión con la plataforma de terceros, la base es el consentimiento, revocable en cualquier momento.

3. Con quién compartimos tus datos

Dizso no vende ni cede datos personales con fines comerciales. Acceden a los datos únicamente los proveedores necesarios para la prestación del servicio:

• Proveedor de pagos: procesa la compra de la evaluación.
• Proveedor de almacenamiento en la nube: custodia, en un espacio privado, los documentos de verificación de identidad.
• Proveedor de envío de correo: entrega los mensajes de la plataforma.
• Proveedor de alojamiento: opera los servidores.
• La plataforma de terceros, únicamente si activas la conexión con tu cuenta.

Todos los proveedores actúan por cuenta de Dizso y conforme a sus instrucciones. Algunos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia se ampara en las garantías exigidas por la normativa de protección de datos. Dizso comunicará datos a autoridades públicas cuando una norma lo exija.

4. Cookies y tecnologías similares

Se utiliza un número reducido de cookies, todas propias y de carácter técnico. No se usan cookies de analítica, de publicidad ni de seguimiento de terceros; no se muestra banner de gestión de cookies.

• Cookies necesarias (imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma; no desactivables): sesión, vinculación de plataformas y protección frente a usos fraudulentos.
• Cookies de preferencia (borrables desde el navegador): preferencias de navegación y funciones personalizables.

Analítica sin cookies. La medición de tráfico se realiza con una herramienta que no instala cookies ni identificadores en tu dispositivo y no almacena la dirección IP. Otras tecnologías: algunas preferencias de visualización se guardan en el navegador y no se envían a los servidores de Dizso.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los plazos de conservación son los siguientes:

• Datos de cuenta y de actividad: mientras la cuenta esté activa.
• Registros de operaciones, pagos y retiros: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable, incluso tras el cierre de la cuenta.
• Datos de verificación de identidad: durante el plazo exigido por la normativa de PBC (ver política de PBC).
• Lista de espera: hasta el lanzamiento de la plataforma o hasta la solicitud de baja.
• Datos de seguridad y sesiones: los códigos de acceso y los enlaces temporales caducan en minutos u horas y se eliminan de forma automática; las sesiones se eliminan al cerrarse o al caducar.
• Registros técnicos del servidor: periodo breve, con rotación automática.
• Estadísticas de uso de la web: se conservan de forma agregada y no permiten identificarte.

Cuando un dato deja de ser necesario para las finalidades indicadas, se elimina o se anonimiza.

6. Lo que puedes gestionar desde la plataforma

El usuario gestiona directamente desde la plataforma:

• Consulta y actualización de los datos del perfil.
• Cambio de credenciales de acceso.
• Consulta y cierre de sesiones activas.
• Regeneración de los códigos de recuperación.
• Vinculación y desvinculación de la cuenta de la plataforma de terceros.
• Alta y baja de direcciones de cobro.
• Activación y desactivación de los avisos por correo opcionales.
• Baja de la lista de espera desde el enlace incluido en los correos.

7. Tus derechos de protección de datos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a los datos tratados y obtención de una copia.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando dejen de ser necesarios, salvo los registros de conservación obligatoria por ley.
• Limitación u oposición a determinados tratamientos.
• Portabilidad de los datos facilitados.
• Retirada del consentimiento, sin efecto sobre los tratamientos ya realizados.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. La solicitud se responde en el plazo de un mes. Si la respuesta no resulta satisfactoria, puede presentarse reclamación ante la autoridad de control competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Dizso aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: acceso a la cuenta protegido con verificación en dos pasos, credenciales y códigos de acceso almacenados cifrados, documentos de identidad en un espacio de acceso restringido y comunicaciones cifradas. El acceso interno a los datos se limita al personal que lo necesita y queda registrado.

9. Menores

El servicio se dirige exclusivamente a mayores de 18 años. Dizso no recoge de forma consciente datos de menores de esa edad.

10. Cambios en esta política

Dizso podrá actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se comunican por correo.